行业首个！协作机器人龙头越疆推出三年质保承诺，树立中国机器人质造标杆！

  2024年，中国协作机器人交出了一份亮眼成绩单。据MIR DATABANK数据显示，2024年协作机器人销量首次突破3万台，同比2023年增长28%以上。

数据来源：MIR DATABANK

  但在光鲜数据的背后，行业也正陷入“低价内卷”的泥潭。据GGII数据显示，2023年，中国市场六轴及以上协作机器人产品的均价已降至9.73万元/台，相较于上一年，同比下降幅度达到11.87%。

  对此，业内相关人员表示，早在之前，行业内同质化竞争的情况就已经存在，协作机器人企业也开始打起了价格战。

  然而，就在昨天，国产协作机器人第一股越疆机器人正式官宣：面向工业、商业领域全场景应用，推出行业首个“全系列3年质保”的品质承诺，旨在以此带动行业从价格战迈向价值战，树立行业品质责任新标杆。

  这一里程碑事件不仅标志着中国协作机器人实现了从“产品交付”向“全周期产品服务”跨越，也标志着中国协作机器人正式进入“品质竞争”时代。

  01、品质筑基，10年沉淀下的质量护城河

  越疆机器人表示，自4月1日起，在中国市场、购买越疆全系列协作机器人（包含工业、商业应用领域）均享三年质保承诺，这背后不仅是是越疆机器人对于自身产品质量的确信，更是对于其生产制造稳定性和一致性的确信。

  产品质保承诺时间越长，对企业的产品质量、生产工艺与管理水平、售后服务能力要求越严苛。毕竟，行业加速发展的底层逻辑在于通过产品技术创新实现用户价值增值，而具有极高可靠性、耐用性、安全性的产品则是企业实现用户价值增值的关键。

  依托在机器人领域的全栈自研技术以及在全球部署超80000台机器人的广泛应用积累，越疆机器人在协作机器人领域的实力有目共睹。

  具体来看，在核心技术方面，越疆机器人是全球协作机器人行业中少数开发出自有全栈技术的企业之一。公司攻克了底层算法、控制系统、伺服系统、运动学、动力学、机器视觉、AI 等多项核心技术，截止到2024年，已累计申请知识产权 1335 项，其中专利数 973，位居行业第一。

  公司也是首家将非接触碰撞预防技术应用于具备自有可穿戴电子柔性皮肤SafeSkin的协作机器人公司，在安全及效率方面树立了新的行业基准，达国际领先水平。

  在产品质量把控上，越疆机器人也表现出色。公司致力于打造协作机器人行业最严苛的质检体系，夯实品质基础，做质保承诺的坚定践行者：其产品核心部件100%采用顶尖供应商提供的部件，关键部件（减速机/编码器/抱闸）历经10万次循环认证；越疆机器人拥有最大的协作机器人生产基地，生产过程中有160+道精密装配工序，对零部件进行全检，并严格执行国际标准测试；每台设备都要经历200+项性能和质量测试，以实现“零缺陷”交付；所有产品出厂前还需通过超过行业标准的72小时质量检验。

  此外，为了提供更好的售后服务，越疆机器人还构建了研发-生产-售后的全生命周期品控体系，确保产品品质承诺切实履行，并且搭建全球化服务网络，提供从安装指导、运维培训到故障快速响应的一站式服务，确保全球客户得到及时有效的服务支持响应。基于以上综合竞争优势，越疆机器人推出“三年质保”承诺，势在必行。

  02、80+世界500强企业选择，给用户带来实实在在的好处

  在竞争激烈的市场环境中，越疆机器人坚持“品质升级”战略，升级质量保障服务，延长质保期，这不仅能够给予用户坚实保障，让用户无后顾之忧地尽情享受产品带来的高效与便利，还能为越疆机器人在市场中赢得良好口碑与广阔发展空间。

  这一“承诺”，不仅是对产品可靠性的有力背书，更是对产业链上下游合作伙伴的深度赋能，也是现阶段国产机器人在终端用户眼里认可度还不甚高的状态下的一颗“定心丸”。此外，也彰显了越疆机器人在产品质量服务上的担当与决心。

  产品质量直接关联企业生产效能与经营成本，越疆机器人能够给客户带来诸多优势，如：更少的停机风险，因其稳定性强可让企业安心投产；更低的维护成本，售后减少从而降低经营成本；更长的使用周期，缩短投资回报期，使整体TCO更优；还有更安心的使用体验，整机三年零负担，安全性切实保障。

  如今官宣三年质保，打破行业惯例，对其客户和企业带来了实实在在的好处：生产更稳定，维护成本更低，投资回报更快，让团队可以专注业务发展而非设备管理。从行业视角看，这不仅树立了服务新标杆，也反映协作机器人从硬件竞争向产品质量服务体验竞争转变的趋势，将推动整个行业质量与服务升级。

  目前，越疆机器人已在全球累计部署80000+台，位列行业中国第一，服务80+世界500强企业，覆盖汽车制造、3C电子等50+细分行业，200+应用场景，历经20万用户使用验证，成为全球头部企业的信赖之选。这一成果背后是越疆机器人对产品性能和质量的高标准要求，更是深耕行业10年形成的技术积淀与质量革新体系。未来，越疆机器人也将持续进行产品创新与技术迭代，推动中国智能机器人产业发展。

  03、重塑行业格局，率先树立协作机器人品质价值新标准

  越疆机器人此次的“3年质保承诺”，不仅刷新了行业服务的高度，更为市场树立了新的标杆，有力推动了整个行业服务水准的提升。

  首先，这一承诺的提出增强了市场信任。终端用户由于协作机器人在生产流程中的关键作用，往往对使用风险心存顾虑，而3年质保的承诺，可有效增强其采购意愿；系统集成商也减少了售后顾虑，协作机器人市场得以拓展，行业认可度随之提高，扭转国产机器人认可度低的局面。

  然而，质保期的延长也意味着厂商需要承担更高的成本与运营压力。这种压力并非负面，反而成为推动行业良性竞争的催化剂。为了降低质保期内的故障维修成本，厂商必须全力以赴提升产品质量与技术水平。在这场角逐中，技术薄弱、质量欠佳的厂商将被逐步淘汰。

  为兑现3年质保承诺，厂商还需在研发生产环节加大投入，全力攻克技术难题，提升关键部件可靠性。质保期内，持续收集的产品运行数据又反之为技术改进与优化提供依据，进一步促进行业技术进步。

  总的来说，越疆机器人的“3年质保承诺”不仅是对自身产品品质的自信体现，也将有力推动协作机器人行业的变革：通过提升市场信任，激发良性竞争，推动技术进步，率先树立协作机器人品质价值新标准，引领行业迈向高质量发展的新时代。